Tobias Waldeck, presidente y director general de Daimler Financial Services México, señaló que para continuar con el compromiso de proporcionar un servicio excepcional con amplio conocimiento financiero, una alta innovación en sistemas de información y el énfasis en la mejora continua, la clave del éxito es la dedicación y la alta motivación de los empleados.
“La financiera de casa, provee a los clientes de soluciones que se adecuen a sus necesidades y perfil individual, teniendo como resultado los planes de financiamiento más competitivos del mercado”, comentó Waldeck.
Y es que, con más de 20 años de experiencia en el financiamiento de vehículos del Grupo en México, Daimler Financial Services México busca contribuir con el crecimiento de la industria en el país por medio de ofrecer opciones para que los transportistas renueven sus unidades y de esta forma contribuir moviendo su negocio.
En Expo Transporte 2015, Daimler Financial Services México estuvo presente en todos los lugares de la "Ciudad Daimler", el más grande stand de la expo donde se exhibieron camiones, autobuses, vanes y todos los servicios que ofrece Daimler.
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Miguel Ángel Carrión, director Comercial de Daimler Financial Services México, se mostró muy contento de estar presentes en esta feria, la más importante de vehículos comerciales en Latinoamérica.
Carrión afirmó que el 2015 fue para ellos "un año extraordinario", donde lograron apoyar fuertemente "no sólo a la marca sino, yo te diría, al país. Porque la verdad es que cuando estamos apoyando a una renovación de parque vehicular, cuando estamos apoyando a un crecimiento que tienen las empresas del transporte, pues también estamos apoyando a que se puedan distribuir las mercancías en mejor medida y forma en el país y, obviamente, también eso apoya fuertemente en cuestiones ecológicas porque estamos hablando de unidades que cumplen con altos niveles de eficiencia para disminuir las cargas de emisión de contaminantes, entonces la verdad es que para nosotros es un placer porque sabemos que estamos apoyando un crecimiento sano y real del país".
Comparativamente con el 2014, la financiera de Daimler, cierra este año con un crecimiento superior al 30 por ciento, ello producto de las acertadas estrategias que han implementado en el portafolio de productos y servicios que manejan.
Cabe recordar que Daimler Financial Services México es la empresa del Grupo Daimler especializada, desde hace 20 años, en el financiamiento de vehículos comerciales de las marcas Mercedes-Benz y Freightliner, así como de automóviles Mercedes-Benz y smart.
"Estamos financiando seis de cada diez unidades que se venden de Daimler", dijo Miguel Ángel Carrión, quien destacó que, en este sector del financiamiento y los seguros, es muy importante "comparar peras con peras, manzanas con manzanas. Porque luego hay veces que me dicen: 'es que mi seguro es más barato', y yo digo 'si como no, y el deducible en caso de siniestro, ¿de cuánto es?, 'Creo que es del 20 por ciento', pues es una barbaridad' en cambio me dicen: 'es que tu póliza es cara, sí, 'y ¿cuánto es el deducible que tienes que pagar en cada siniestro?', 'el dos por ciento”, entonces ahí es donde existen las diferencias que yo lo único que les digo es que comparen y traten de comparar peras con peras, manzanas con manzanas. E igual, el sol sale para todos hay muchas coberturas eso es bueno, insisto, la competencia es sana, entonces hay que jugar en competencia".
En México, se encargan de financiar calidad, innovación y seguridad en los vehículos comerciales y automóviles de las marcas del Grupo. Para muestra los autobuses Mercedes-Benz, que cuentan con una variedad de modelos adaptados a las necesidades de autotransporte de pasaje urbano, intermunicipal y foráneo. Los 110 años de experiencia en la fabricación de autobuses a nivel mundial se suman al manejo de tecnología de punta, diseño e ingeniería de confort en el transporte de pasajeros. Con orgullo podemos decir que actualmente, 5 de cada 10 autobuses llevan el sello de Daimler Financial Services.
El director Comercial de Daimler Financial Services México dijo que un elemento importante es su encuesta de satisfacción a clientes; en donde siguen estando por arriba del 90 por ciento; "y te digo, volvemos a estar porque ya llevamos más de siete años manteniendo arriba del 90 por ciento; es decir, oscilamos entre el 95 al 91 por ciento del índice de satisfacción. Y eso, yo te diría como siempre se dice, es muy fácil llegar ahora mantente y nuestros clientes nos están diciendo que lo estamos logrando".
"Yo lo que les diría como último mensaje: recuerden, comparen, revisen, chequen antes de firmar un contrato, un documento, es muy importante que sepan ustedes qué están firmando y que sepan que realmente es la mejor opción ¡y no estoy poniendo nombres eh! O sea, yo lo que les digo es, en general es algo muy importante que siempre estén seguros de que lo hicieron lo revisaron, lo checaron. Vale la pena", concluyó Carrión.