La aplicación MyDFS está dirigida a los clientes y a la red de distribuidores. Es la primera aplicación en Daimler a través de la cual se ofrece un mayor soporte de la operación de los clientes, para que realicen cotizaciones en línea, consulten la localización de los puntos de la red de distribuidores y hasta consultar estados de cuenta en línea.
"El mundo de la digitalización se está moviendo a una velocidad impresionante y lógicamente el sector financiero es uno de los más beneficiados por estas tecnologías. Nosotros nos tenemos que mover hacía donde todo mundo se está moviendo y facilitarles la vida a nuestros clientes", dijo Víctor Calderón, presidente y director general de Daimler Financial Services México.
Esta aplicación para smartphones, permite a los usuarios accesar a los siguientes módulos:
• Clientes Potenciales: Banners con promociones, Calculadora Financiera, Contacto con Daimler Financial Services México, y Localizador de Distribuidores Autorizados en México.
• Clientes de Daimler: Información del contrato, Estados de Cuenta, Facturación Electrónica, Saldos y Movimientos, Información de Seguros entre otros.
Esta nueva herramienta, disponible para Android y Apple, permitirá conocer todas las opciones de financiamiento en cualquiera de los vehículos del grupo, por lo que se convierte en una aplicación imprescindible para quien busca conocer más de Daimler Financial Services México.
Adicionalmente, el directivo indicó que, al ser el brazo financiero de Daimler, ellos ayudan a establecer las relaciones, a complementar las ofertas del grupo, para lo cual cuentan con planes a la medida en todos los segmentos, y afirmó: "Así mismo, ofrecemos seguros. El sector asegurador en el segmento de vehículos comerciales es algo complicado, pero nosotros tenemos una oferta muy buena y estamos asegurando más o menos el 20 por ciento de los vehículos que estamos financiando".
Cabe hacer un recuento de los productos y servicios del brazo financiero de Daimler:
Crédito
Fotogalería
A través de este producto financiero se ofrece el préstamo de una cantidad de dinero para adquirir su vehículo. El contrato está sujeto al pago de intereses con base en una tasa anual predeterminada y plazos de hasta 72 meses. Este tipo de crédito le permite adquirir un vehículo con un mínimo de inversión inicial y es muy fácil de tramitar.
Arrendamiento Financiero
Con este producto Daimler Financial Services México otorga la posibilidad de adquirir su vehículo con los beneficios fiscales que este arrendamiento otorga, a un plazo forzoso y a una tasa anual predeterminada, donde el cliente deberá liquidar en pagos parciales una determinada cantidad de dinero que cubra el valor de adquisición del vehículo. Al término del plazo convenido el cliente podrá comprar el vehículo si así lo decide, a un costo estipulado en el contrato.
Arrendamiento Puro
Con este producto la financiera le otorga al cliente el uso o goce de un vehículo por un periodo de tiempo determinado donde el cliente sólo paga una renta mensual. El vehículo es propiedad de Daimler Financial Services México durante toda la vigencia del contrato. Al concluir el plazo, si el cliente lo solicita, se le puede dar una prórroga o simplemente devolver el vehículo.
Flexibility*
Es una forma diferente de adquirir su Freightliner, enfocada en aquellos clientes que buscan obtener pagos mensuales accesibles, así como tener la flexibilidad de renovar la unidad cada 2 o 3 años.
Características:
Este plan de financiamiento es un crédito directo con un pago final con un valor futuro garantizado, enganche y mensualidades muy atractivas, el cual cuenta con 3 alternativas al terminar el plazo del contrato:
•Renovarlo.
•Devolverlo.
•Quedárselo.
*Aplica solo para Freightliner Cascadia
Seguros
Mercedes-Benz Insurance cuenta con una amplia gama de opciones de aseguramiento, así como seguros de vida para proteger su patrimonio, ya que han diseñado, en conjunto con las compañías de seguros líderes en el mercado, un programa acorde a las necesidades de los clientes, ya sea en financiamiento o de contado, ofreciéndole beneficios exclusivos como:
• Diferentes opciones de cobertura y deducibles de acuerdo con sus necesidades.
• Indemnización a Valor Factura el primer año.
• Indemnización preferencial por arriba del valor comercial de la unidad.
• Reparaciones realizadas en distribuidores autorizados y certificados.
• Cobertura por robo parcial del módulo ADM (sólo autobuses).
Adicionalmente, han diseñado paquetes con los que podrá contar con coberturas como:
• Dispositivo localizador.
• Gastos por pérdida de uso parcial o total.
• Maniobras de carga y descarga.