Portal Automotriz (PA)- Amigos de Portal Automotriz estamos con Mario Ramiro García él es director general de la Refaccionaria Mario García.
Portal Automotriz (PA) Mario pues de 1986 casi 30 años ya en el mercado.
Mario García (MG)- Es correcto.
PA- ¿Y cuánto tiempo participando ya en la expo?
MG- Desde 2004.
PA-Ya te volviste uno de los pilares de la expo.
MG- Así es, ya tenemos tiempo participando.
PA-¿Cómo ves esta edición de Expo RUJAC?
MG-Me ha gustado, esta edición la percibo diferente, no digo que las anteriores hayan sido negativas siempre han sido positivas pero ahora percibo una serie de stands nuevos o nuevas empresas, la veo más crecida y la concurrencia ha sido buena estoy satisfecho hasta lo que llevamos de la edición.
PA- En esta expo ¿qué estás presentando?
MG-Estamos presentando nuestra especialidad que son partes para motor y nos están acompañando en esta ocasión las marcas Mahle, Fraco, ContiTech y Hasting.
PA-¿Qué es lo nuevo dentro de estas marcas?
MG-En el tema de Mahle estamos presentando material para diésel ligero y con Fraco aplicaciones nuevas, en el tema de Hasting aplicaciones nuevas en anillos y en el tema de Contitech una línea de bandas nueva Black Series.
PA- Cuando hablamos de nuevo supongo que quieres decir de modelos recientes.
MG-Aplicaciones para autos de modelos más recientes.
PA-¿Cuál es el número de partes que ustedes manejan?
MG-Nosotros tenemos alrededor de 30 mil números de parte.
PA- Hoy tuvimos el gusto de disfrutar contigo la apertura de una nueva sucursal.
MG-Así es, la número 6.
PA-¿En dónde se encuentra?
MG-Está en Prolongación Avenida Guadalupe colonia Miramar en Guadalajara, en la zona metropolitana.
PA- ¿Y proyectos próximamente?
MG-Queremos ver la evolución de esta sucursal nueva y el proyecto sería abrir una más y después de esa adicional buscar una sucursal fuera del estado, fuera de Jalisco.
PA-¿Y te inclinarías más hacia el norte o al sur?
MG- Esa es la parte que está en análisis. Eso nos presionaría un poco al siguiente proyecto que es armar un centro de distribución para tener una buena logística de servicio.
PA-Eres de los empresarios jóvenes a los que la familia les ha dado la oportunidad.
MG-Si, mi papá nos ha dado la oportunidad, mi hermano y yo empezamos un negocio hace ya siete años en tema de informática, hoy mi papá nos abre la puerta y la confianza a continuar el proyecto en la refaccionaria en las partes para motor. Estamos agradecidos nos ha dejado la puerta abierta para delegarnos el proyecto que él inicio y estamos motivados en continuar el legado, estamos aprendiendo y luchando por los nuevos sueños que estamos construyendo como familia y como empresarios.
PA- Eso es lo que mucha gente no ve dentro de la industria automotriz, sabemos que muchos son empresas familiares pequeñas que crecen pero por desgracia a veces los hijos no dan la continuidad. Y en este caso ustedes llegaron a amar lo que su papá les dejo.
MG-Pues en ese sentido el riesgo es latente, los hijos podemos de repente cometer errores creyendo que somos mejores que los padres y llevar a pique los proyectos, en el caso de nosotros ha habido apertura tanto de padre e hijos y hemos encontrado el equilibrio de descubrir de que juntos hacemos más y yo creo que los pequeños momentos en los que hemos demostrado hacia nosotros mismos que han nacido mejores cosas cuando estamos coordinados en el mismo sueño. Han sucedido cosas buenas yo creo que por eso surgió la confianza de decir ahora ustedes encárguense, yo voy a estar al lado de ustedes en sus decisiones, nosotros hoy estamos aquí en la edición de RUJAC nuevamente, abriendo una nueva sucursal y con nuevos sueños donde tanto padre e hijos estamos de acuerdo de que es un futuro favorable para nosotros como empresa en la sociedad y para la gente que trabaja con nosotros.
PA-¿Cómo les está yendo este primer semestre del año?
MG- Nos está yendo bien. Ha sido un año no fácil, ha sido un año complicado pero en nuestra forma de pensar de la familia, de la empresa es que cuando las cosas están más difíciles se han dado las oportunidades y hemos podido observarlas y aprovecharlas.El primer semestre ha sido favorable, hemos encontrado resultados, creemos que va a haber un buen cierre y eso nos tiene motivados para seguir emprendiendo los siguientes proyectos.
PA- La gente de aquí de Guadalajara se da cuenta de cómo va creciendo la refaccionaria, cada vez se extiende más y sobre todo el buen servicio y trato que ustedes y tu equipo de trabajo brinda a los distribuidores.
MG-Si, nosotros hemos invertido recursos, tiempo en nuestra gente que se conecten con lo que es la filosofía de la empresa que es la especialidad en partes para motor, servicio de alta calidad y servicio exprés de entrega del producto, tener novedades, tener los nuevos desarrollos de las marcas con que trabajamos y eso nos ha permitido tener la preferencia aquí en Guadalajara. Y en el tema de la venta foránea, la venta a la república también nos ha dado ventaja, tenemos la apertura de enviar el producto a cualquier parte de la república. Nuestra presencia es a nivel nacional y eso nos ha motivado a crear nuevos puntos de venta y un centro de distribución para optimizar nuestra presencia a nivel nacional.
PA-¿De alguna manera han estado aplicando la tecnología, Internet y todo lo nuevo en esto?
MG-Si, hemos invertido en Internet, las redes sociales es una tendencia utilizarlas, nuestro portal web se ha vuelto una herramienta comunicativa o de información. Yo soy de la filosofía de que la información debe ser compartida y debe ser expuesta para que la gente pueda sacarla. Entendemos que cuando sucede esto la comunidad es agradecida, es decir si corresponde con la preferencia. Nos ha servido esa filosofía, hemos invertido en herramientas de primer mundo, tenemos un ERP muy potente que nos está permitiendo un crecimiento, está desarrollado para los siguientes proyectos. Hemos invertido mucho en la parte tecnológica para ir consolidando luego las partes físicas, ese rubro lo hemos cuidado mucho, no estoy confiado por que la tecnología es muy incierta pero si hemos cuidado a detalle para que el equipo crezca en la parte tecnológica junto con la empresa, aprovechando esas tendencias para beneficiar al cliente.
PA-¿La tecnología es una de tus pasiones?
MG-SI, nací en refaccionario luego me fui a tecnológico, y ahora regreso a refaccionario, ha salido una fórmula interesante.
PA-¿Cuál es tu página web?
MG-Es www.refaccionariamariogarcia.com
PA-¿Qué podrían encontrar ahí?
MG-Información técnica, novedades o fichas de los proveedores, manuales de instalación, mantenemos líneas para los catálogos más actualizados, tenemos una sección en la que desarrollamos pequeños artículos con tips o vivencias que queremos compartir a la gente que nos visita que hemos experimentado como empresarios y que creemos que les puede servir para enriquecer también su experiencia empresarial o para la comunidad que está interesada en que no sólo somos especialistas refaccionarios sino que somos personas que sufrimos y que gozamos. Es el cómo vivimos nosotros la experiencia empresarial y es con mucho cariño, están hechos en casa muchos son colaboraciones de mi papá que es un empresario que ya tiene alguna trayectoria importante, a veces tomamos tips de otras empresas hemos visto que nos han servido y los colocamos con permiso de ellos. Es lo que hemos enriquecido en nuestro sitio web, ahí están nuestros contactos para encontrar nuestros puntos de venta.
Nos hemos enfocado mucho en que la calidad de nuestra información en que sea muy bien definida para que sea útil al usuario, manuales técnicos, manuales de instalación, fichas técnicas de producto en particular. En corto plazo queremos hacer una biblioteca de videos para que sea más interactiva la manipulación de los productos que vendemos, creemos que va a enriquecer mucho a la comunidad y queremos que las marcas nos den la oportunidad de que sea gratis, que no haya la necesidad de estar registrado en algo, que sea una retribución.
PA-De mi parte es todo y deseándote el mayor de los éxitos, si quieres despedirte de los usuarios de Portal Automotriz.
MG-Les deseo lo mejor, hay que echarle ganas en este año que está por cerrar y les deseo éxito tanto al portal como a sus lectores. Y comentarles que estamos comprometidos con lo que hacemos, nos gusta hacerlo, luchamos por hacerlo cada día mejor, nuestro objetivo es servir a la comunidad en sus necesidades de parte para motor. Los tiempos parecen difíciles pero las oportunidades están, si estamos juntos podemos aprovecharlas comunidad, cliente, proveedor y los demás segmentos podemos salir adelante.