PortalAutomotriz.com (PA).- Rafael, un gusto saludarte en esta INA PAACE en donde ustedes, como siempre, como protagonistas están recibiendo a sus clientes y, sobre todo, a los interesados en tu marca. El tema de la logística, sin lugar a dudas, contribuyó de madera de manera destacada para ser reconocidos como una Súper Empresa del 2017.
Rafael Moreno (RM).- Claro que sí, es parte de los procesos de la compañía y es parte del equipo de gente que trabaja dentro de la compañía y; definitivamente, su satisfacción, su nivel de colaboración y compromiso con la empresa es fundamental para alcanzar ese reconocimiento.
PA.- Hablar de Federal-Mogul en lo que hemos visto en los últimos años es hablar de crecimiento, por las compras que han ustedes realizado de diferentes empresas para enriquecer su portafolio de productos. Precisamente este crecimiento obliga a ser verdaderamente destacados en lo que tu área compete.
RM.- Así es, con cada adquisición el nivel de complejidad de la empresa crece y eso representa para nosotros un reto en el manejo de inventarios, en la asimilación de ese nuevo negocio dentro de nuestro centro de distribución y, más allá, dentro de nuestra cadena de suministro.
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PA.- Sin duda esta responsabilidad demanda un capital humano que, estoy seguro invariablemente ha sumado de manera destacada, ¿de cuántos se compone? ¿cuántos hombres y cuántas mujeres?
RM.- El equipo completo dentro del área se compone de alrededor de 130 personas, una centena de ellos están en la operación del centro de distribución y, como manejamos algunas partes pesadas no tenemos tan equilibrada en la mezcla en la parte del género; sin embargo, sí abrimos oportunidades en varios procesos a las mujeres mexicanas y contamos con un buen número de ellas. El resto del equipo pues es más administrativo y enfocado a labores muy especializadas dentro de la cadena de suministro.
PA.- Compártenos un comentario para tus clientes.
RM.- Claro que sí. A nuestros clientes y usuarios finales por favor tengan la confianza de que Federal-Mogul está siempre comprometido a innovar, lo vemos a nuestros productos siempre a la vanguardia tecnológica y asimismo en nuestros procesos logísticos, en lo particular orientados a su satisfacción a la disponibilidad del producto, que es lo más importante, y a la velocidad de respuesta de sus necesidades.
PA.- Muchísimas gracias Rafael.
RM. Muchas gracias.