Esta nueva figura incorpora al ciudadano para que de forma voluntaria y proactiva informe a través del Centro de Atención del Secretario (CAS), al teléfono 5208-98-98, anomalías y problemas de tránsito vehicular, los cuales serán canalizados para atención inmediata del personal de la subsecretaría de Control de Tránsito y como consecuencia la solución a cada situación reportada.
Durante el evento en el que se entregaron las primeras mil credenciales de Observadores Voluntarios de Tránsito, el jefe de gobierno del Distrito Federal, Marcelo Ebrard Casaubon, señaló que si logramos que cada vez más ciudadanos se comprometan a actuar, a hacer algo por el entorno en que vivimos, esta ciudad va a tener una comunidad proactiva y cada vez mejor.
Por su parte el secretario de Seguridad Pública del Distrito Federal, Manuel Mondragón y Kalb, reconoció que en materia de tránsito, no podemos caminar sin la participación de la ciudadanía y destacó además la respuesta extraordinaria a la convocatoria de convertirse en generadores de la información que permita mejorar las condiciones de circulación en la ciudad.
Como representante de los Observadores Voluntarios de Tránsito, el Maestro Jorge Nader Kuri, director de la Facultad de Derecho de la Universidad la Salle, manifestó que actualmente la participación ciudadana no debe ser considerada como un derecho sino como un deber, de allí que reconoció a este programa como una valiosa oportunidad para demostrar que la acción proactiva de los habitantes del Distrito Federal se puede convertir en resultados.
Por el momento los reportes de los Observadores Voluntarios de Tránsito se referirán sobre todo al incumplimiento de las normas de tránsito por parte de conductores, cruces conflictivos, semáforos descompuestos o desprogramados, vehículos averiados o abandonados y ausencia de personal de vialidad en donde se requiera, además de casos de abuso de autoridad, omisión o funcionamiento irregular de grúas.
Este programa que cuenta con la aprobación y participación activa de de diversos sectores de la población como la CANACO, COPARMEX, CANACINTRA, ANTAD, Club Rotarios, México Unido Contra la Delincuencia, Movimiento Pro-Vecino, Movimiento Scouts, IPN UNAM, ÍTEMS, ITAM, entre otros organismos e instituciones.
Los observadores también podrán emitir sus reportes a través de las redes sociales de la SSP-DF y aquella persona que no elabore al menos un reporte semanal, será dado de baja del Programa. Quienes deseen inscribirse como Observadores Voluntarios de Tránsito de la SSP-DF, podrán hacerlo a través del Centro de Atención del Secretario al número telefónico 5208-98-98.