I+T GOB 2012, reconoce aquellas políticas públicas que se distinguen por la transformación de servicios, innovación y el uso de tecnologías de información y comunicaciones (TICs), con un alto valor agregado a la ciudadanía. Así como a las que buscan fomentar la mejora continua y el trabajo en equipo de los servidores públicos para que contribuyan en fortalecimiento de las Administraciones Públicas.
El premio fue entregado por el CIAPEM A.C. en el marco de su XXXVI Reunión Nacional, celebrada en la ciudad de Jalapa, Veracruz.
Destaca el óptimo nivel de servicio, el mantenimiento de su infraestructura, el monitoreo de las ciloestaciones y bicicletas, además de la baja tasa de accidentes en el Sistema de Transporte Individual.
Asimismo, se le distingue por contar con una eficiente área de atención a clientes, en la que se realizan todas las actividades enfocadas al servicio de usuarios activos, como de prospectos de registros en el sistema.
Los usuarios pueden recibir asesoría e información del servicio a través de varios medios de contacto: vía telefónica, 5005-2424, en la página de Internet www.ecobici.df.gob.mx y en 2 Centros de Atención a Clientes.
Cabe destacar que este exitoso sistema de transporte implementado en la ciudad de México, también ha sido reconocido con el premio Mejores Prácticas de la ONU-Hábitat y el premio del Concurso de Movilidad Amable, del Centro de Transporte Sustentable-EMBARQ México.
Por otro lado, el Sistema de Administración Ambiental (SAA), es un conjunto de estrategias dirigidas a todo el personal que labora en la Administración Pública del Distrito Federal y que a través del desarrollo de una cultura de responsabilidad ambiental, promueve su participación en la disminución de los efectos negativos al medio ambiente, asociados a sus funciones administrativas y operativas.
Gracias a este instrumento se han logrado concretar varias acciones en términos de uso eficiente de agua y de la energía eléctrica, consumo responsable de materiales de oficina y compras verdes, así como en el manejo de los residuos sólidos generados en edificios públicos. Además de ser pionero en el desarrollo de estudios orientados a reducir y optimizar los tramos de viaje del personal del GDF de su hogar a sus centros de trabajo.