Con una inversión de 154 millones de pesos, se colocaron 118 elevadores nuevos en la Red, de los cuales, 94 fueron instalados en la actual administración.
Actualmente se dispone de un total de 154 equipos, incluidos los 36 de la Línea 12.
Las estaciones con mayor demanda de este servicio son Zócalo, Pantitlán, Chabacano y Autobuses del Norte, en las que en una jornada de 20 horas de operación del Metro, cada uno de sus elevadores son usados por 3,100 personas promedio. En tanto que en Centro Médico y Hospital General de la Línea 3, el requerimiento es de 2,500 usuarios.
Los elevadores colocados en el STC están provistos de sistemas ahorradores de energía, acabados en acero inoxidable, sistema Braille en los botones, piso en loseta cerámica e iluminación led y capacidad de peso promedio de 630 kilogramos, entre otras características.
Con este equipamiento, se atienden necesidades de las personas usuarias de la tercera edad o con limitaciones para su desplazamiento, facilitando su movilidad en el interior de la Red del Metro.