Esta nueva herramienta brinda flexibilidad, transparencia e información pues los usuarios encontrarán las mejores aseguradoras con las coberturas más competitivas hechas a su medida, ya que la plataforma provee de una solución de principio a fin que simplificará el proceso de selección del seguro que más se ajuste a sus necesidades, además de facilitar su gestión a través de los siguientes servicios:
* Contratación de seguros desde cualquier lugar a cualquier hora
* Renovación automática del seguro
* Revisión el status de cada póliza
* Guardando cotizaciones
* Poniendo a disposición del usuario información detallada sobre las coberturas
* Distintas opciones de pago.
El cuidado al cliente durante el uso de Lockton One, tendrá la característica de Lockton: We Live Service mediante el Contact Center que se ha instalado específicamente para que el usuario reciba consultoría personalizada sobre el servicio que está interesado en contratar, misma que será registrada para asegurar la calidad del servicio, además de ofrecer la posibilidad de calificar la atención de las diferentes aseguradoras.
Asimismo, la implementación de Lockton One en las empresas, disminuirá el trabajo administrativo del área de Recursos Humanos ya que mediante ésta, se migrará el descuento por nómina de las pólizas de seguros, a una tarjeta de crédito o débito del colaborador, y ya no se tendrá que contratar pólizas de seguros colectivas, situación que en muchos casos genera reclamos y molestias de los colaboradores, al no sentirse cómodos con la opción seleccionada.
“Ofrecemos Lockton One como un valor agregado a nuestros clientes para la gestión de las pólizas de seguros de sus colaboradores, familiares y amigos; con el compromiso de cuidarlos igual o mejor que ellos” mencionó Luis Bernardo Macias, productor de Lockton México.
Además el innovador servicio de Lockton One busca fortalecer la misión principal de los consultores al extender su área de acción no solo a empresas sino a los colaboradores de las compañías a las que atiende, logrando con esto una consultoría más robusta y sin precedente en el mercado.
El lanzamiento de Lockton One reafirma el compromiso de Lockton de ofrecer soluciones innovadoras para atender las necesidades de sus clientes cuidando siempre la calidad de los servicios que ofrece. Lockton continuará apostando por la innovación simplificando procesos y poniendo a disponibilidad herramientas que faciliten el trabajo de sus clientes y que se adapten a las necesidades actuales del mercado.