El propósito principal del PNC es impulsar una cultura de excelencia, basada en la calidad y la competitividad de las instituciones, que les permita participar exitosamente en los mercados nacionales e internacionales y con ello contribuir a la competitividad y al crecimiento económico del país. Es un programa estratégico del Instituto Nacional del Emprendedor de la Secretaría de Economía y que opera el Instituto para el Fomento a la Calidad Total A.C. para evaluar sus procesos productivos y el valor generado por las organizaciones en beneficio de sus colaboradores y sus clientes.
México fue el tercer país a nivel mundial que instauró un premio de este tipo, y el primero en incluir el criterio de Responsabilidad Social, con el objeto de incentivar el compromiso de los empresarios con el desarrollo sustentable, el bienestar de su comunidad y la atención a prioridades de la sociedad.
Con base en lo anterior, y debido a la capacidad de innovación y a la tecnología de vanguardia que le permite a la empresa brindar garantía de servicio a sus clientes, INTERprotección se hizo acreedora del máximo reconocimiento a nivel nacional en materia de calidad, que la ubica en el selecto grupo de empresas mexicanas reconocidas por su compromiso con la competitividad; y como la primera empresa del sector asegurador en ganar el Premio Nacional de Calidad.
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Francisco Xavier Casanueva, presidente ejecutivo de INTERprotección, afirmó “Es un orgullo obtener el Premio Nacional de Calidad. Ser reconocidos por el PNC es un logro alcanzado gracias al equipo de colaboradores, quienes trabajamos diariamente para garantizar el cumplimiento de nuestras metas y brindar atención y servicios especializados de la más alta calidad. Agradecemos a nuestros clientes la confianza que día con día nos depositan y nos motiva a seguir ofreciendo los mejores servicios en administración de riesgos”.
Asimismo agregó, “Recibir el PNC es un compromiso para seguir siendo sinónimo de calidad y garantía de servicio; nos motiva a seguir esforzándonos por ser una organización que se distingue por su innovación, competitividad y sustentabilidad en su modelo de negocio y con ello seguir contando con la preferencia de nuestros clientes. Este Premio se suma a los más de 12 reconocimientos con los que contamos y que avalan nuestro quehacer”.
En la actualidad INTERprotección brinda atención a más de 11 millones de personas que contratan seguros; atiende a cerca del 40 por ciento de las firmas que integran el Índice de la Bolsa Mexicana de Valores; y a 5,000 clientes corporativos.
INTERprotección tiene presencia en más de 100 países de América, Europa y Asia a través de una red independiente de corresponsales. Cuenta con cobertura en toda la República Mexicana con oficinas en la Ciudad de México, Monterrey, Torreón y Celaya. Lo conforma un equipo de cerca de 600 colaboradores que trabaja diariamente para garantizar el cumplimiento de sus metas y brindar servicios especializados de la más alta calidad.
Los segmentos en los que participa INTERprotección son: Empresarial, que garantiza soluciones integrales de corretaje de seguros a la medida de cada empresa. Sirven como asesores de riesgo con el objetivo puntual de optimizar el costo total del mismo; Líneas personales, que ofrece venta de seguros a través de canales de distribución de socios comerciales; y Reaseguro, especializados en asesoría y colocación de riesgo en todas las líneas de negocio en México y Centroamérica. El reaseguro es un producto especializado que permite distribuir parte (o la totalidad) de un siniestro entre varias entidades cuando se asumen riesgos muy elevados.
La empresa es el primer corredor certificado en ISO 9001:2008 y sus colaboradores están certificados con el CRM (Certified Risk Managers).