Las ventas en línea continuaron como protagonistas de la actividad logística durante el cierre del año, con un impulso adicional por el regreso al semáforo rojo en Ciudad de México y Zona Metropolitana, el mayor número de envíos se concentró en el centro del país.
El crecimiento de la capacidad operativa que Estafeta realizó durante el año, con una inversión récord de 830 millones de pesos, fue el soporte para la demanda de servicio más alta en la historia de la empresa, adicionalmente se dio continuidad estricta a las medidas de prevención de contagios con revisiones médicas constantes a todo el personal y sanitización de espacios, se mantiene la sana distancia en los centros operativos y se asigna la misma unidad a los conductores cada día, así como el uso de cubre bocas y gel anti bacterial para proteger también a nuestros clientes, seguir con los cuidados a la salud de nuestros colaboradores es primordial para cumplir nuestras metas.
Creemos que la tendencia de crecimiento que el comercio electrónico presentó, impulsado por la pandemia de COVID 19 va a continuar durante 2021, existen retos importantes para ello como:
Fotogalería
• La desaceleración económica en diversos sectores
• Restricciones a la movilidad del transporte de carga
• La exigencia creciente por parte de los consumidores por entregas exprés y día siguiente en combinación con nuevos hábitos de compra y de trabajo
Nos preparamos para ello con la reingeniería reciente a nuestra infraestructura, operamos en una nueva normalidad de comunicación en línea, trabajo a distancia y cuidados sanitarios, todo ello no se irá. El aprendizaje y el trabajo han sido intensos, este último mes del 2020 fue una prueba de que estamos en el camino correcto pues rompimos récord con un buen nivel de servicio”, comenta Jesús García Ibarra, director Nacional de Operaciones de Estafeta.
El compromiso de nuestros colaboradores fue fundamental sobre todo en los días de mayor volumen de envíos 16, 21 y 28 de diciembre, una vez más nuestra gente demostró su compromiso trabajando sin parar para realizar entregas a tiempo en fechas importantes para todos.