Por tal motivo, Toyota de México indicó que para prevenir esta condición es necesario instalar los birlos de seguridad del tamaño adecuado en el vehículo. Es importante mencionar que la comprobación y reparación requerida es gratuita, no genera costo para los consumidores.
Toyota de México notificó a esta Profeco que son 824 unidades comercializadas en México sujetas a la acción especial de servicio.
La campaña inició el 9 de mayo de 2019 y estará vigente hasta el 31 de mayo de 2020.
Adicionalmente, en caso de tener alguna duda, requerir mayor asistencia o si se confirma la condición del vehículo, podrán contactar a Toyota de México a través de los siguientes medios:
- Visitando la página de Internet: www.toyota.com.mx;
- Marcando al teléfono de Atención a Clientes 01 800 7 TOYOTA (869682) o;
- Escribiendo al correo electrónico: contacto@marcatoyota.com.mx
Profeco indicó que seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.