Con el último operativo, que derivó en la clausura del Verificentro XO-9063, ubicado en Avenida México 377, en la colonia Pueblo San Gregorio Atlapulco, delegación Xochimilco, realizado el 29 de abril, suman ya 37 los centros de verificación, así como 31 líneas de verificación clausuradas durante la actual administración.
Durante las inspecciones y operativos realizados por el CIVCAR del gobierno de la Ciudad de México se ha detectado que dichos verificentros presentan irregularidades tanto con el personal que labora en ellos, como con el equipo que operan.
En las clausuras se han identificado actos de corrupción y de alteración de equipo, tales como: personal de los Verificentros solicitando cobros adicionales no autorizados para otorgar hologramas que no corresponden a las emisiones de los vehículos que se estaban verificando; inconsistencias en las líneas de conducción de gases de calibración; técnicos en posesión de dispositivos que alteran el funcionamiento normal del sistema de verificación durante la prueba; fallas en los sistemas de neumáticos y de calibración de gases y manipulación de pruebas por parte del personal de los verificentros.
Durante el mes de abril, el más activo en lo que va del año en detección de irregularidades y operativos, también se clausuró el Verificentro IT9027, ubicado en la calle Vainilla 248Bis, colonia Granjas México, Delegación Iztacalco, y el Verificentro AZ9078, ubicado en Centeotl 267, colonia Industrial San Antonio, en la Delegación Azcapotzalco.
El CIVAR es un sistema de monitoreo remoto de alta seguridad que vigila en tiempo real, a través de 1,878 cámaras ubicadas en el interior y accesos de los 63 Verificentros de la Ciudad de México, el correcto desarrollo de los procesos de verificación vehicular. Este sistema permite actuar de manera inmediata en el momento en que se detecte una irregularidad durante el proceso de verificación vehicular así como atender de manera oportuna las denuncias de los ciudadanos y garantizar a quienes verifican su vehículo, un desarrollo transparente y legal del trámite.
Asimismo, se realiza un trabajo coordinado con el C4 que cuenta con cámaras instaladas de manera estratégica en toda la Ciudad de México, donde la Secretaría de Medio Ambiente (Sedema) tiene personal que monitorea desde este lugar las área aledañas al exterior de los verificentros, con el objetivo de fortalecer las acciones de inspección y vigilancia, así como solicitar apoyo de la Secretaría de Seguridad Pública (SSPDF) en caso de ser necesario.
Las personas que identifiquen algún tipo de irregularidad o acto de corrupción en la verificación de sus vehículos pueden reportarlo a través del Verificatel, un teléfono gratuito ubicado en todos los Verificentros que atiende desde el CIVAR las denuncias de los usuarios de los Centros de Verificación y permite monitorear y grabar las acciones reportadas.
Además del Verificatel, los usuarios de los verificentros cuentan con otros canales de denuncia habilitados como la línea 52789931 extensión 4550 que recibe llamadas desde cualquier punto de la Ciudad entre las 8:00 y las 20:00 horas; también se puede levantar una denuncia de manera presencial ante la Dirección Ejecutiva de Vigilancia Ambiental de la Secretaría del Medio Ambiente de la Ciudad de México de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 horas.