Profeco informa sobre llamado a revisión de Suzuki a motocicletas modelos GSX-S150 y GSX-R150 2018

Profeco informa sobre llamado a revisión de Suzuki a motocicletas modelos GSX-S150 y GSX-R150 2018

Suzuki de México, en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), hace un llamado a revisión a las y los consumidores que hayan adquirido las motocicletas modelos: GSX-S150 y GSX-R150 año 2018, ante lo siguiente: Suzuki de México ha detectado que debido a unas instrucciones inadecuadas de pintura sobre el cuadro y la especificación del par de apriete de los tornillos frontales del montaje del motor, el recubrimiento de pintura del cuadro puede desgastarse por calor, vibraciones y otros factores generados por el motor y la fuerza de apriete axial en los pernos del montaje del motor pueden aflojarse. Si se continúa usando en éstas condiciones, los pernos de montaje del motor podrían romperse y causar la pérdida del control de la motocicleta.

Suzuki de México, notificó a esta Procuraduría que a través de sus distribuidores revisará las motocicletas de forma voluntaria y cambiará los tornillos delanteros de fijación del motor. La inspección lleva algo de tiempo por lo que se recomienda concertar cita previamente.

La campaña se llevará a cabo durante un periodo aproximado de 6 meses a partir del 14 de mayo de 2018.

Suzuki de México recomienda a los consumidores propietarios de las motocicletas referidas lo siguiente:

 Contactar primero a su Distribuidor Autorizado preferido o más cercano, a través de la página de: www.suzuki.com.mx .
 En caso de tener alguna duda o requerir mayor asistencia podrán contactar al departamento de post venta al teléfono (55) 5861-6770 ext. 1508 y 1506 o vía correo electrónico a la dirección: servicio@suzuki.com.mx

Profeco señaló que seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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