El tanque de combustible en algunos de los vehículos afectados puede haber sido fabricado fuera de las especificaciones, por lo que, en
algunos casos, puede existir un pequeño orificio en la costura del tanque, lo que resultaría en una fuga de combustible y fuerte olor en la
parte trasera del vehículo.
Por tal motivo, la empresa Nissan Mexicana indicó que realizará el reemplazo de la parte posiblemente afectada. La revisión, cambio de pieza y mano de obra que en su caso se requieran, no generarán costo alguno para los consumidores.
El llamado a revisión inició a partir del 18 de marzo de 2020 y tendrá una vigencia indefinida. La empresa Nissan Mexicana notificó a esta Procuraduría que son 58 unidades comercializadas en México.
Recomendamos a los consumidores propietarios comunicarse de inmediato con Nissan Mexicana a través de los siguientes datos de contacto y proporcionar el Número de Identificación Vehicular (NIV) para confirmar si su unidad requiere la acción de servicio.
- Vía telefónica marcando el número de Atención a Clientes: 800 9NISSAN (800 964 7786)
- A través de las páginas de internet: https://www.nissan.com.mx/servicio-nissan/servicios/campanas-decalidad.html
www.nissan.com.mx
Profeco advirtió que seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a disposición del público el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.