Oferta de capacitación para los clientes de VWCO crece durante la pandemia

Oferta de capacitación para los clientes de VWCO crece durante la pandemia

Entre 2020 y principios de 2021, período marcado por la pandemia, Volkswagen Camiones y Autobuses logró otro hito: se realizaron más de 87,000 registros en capacitaciones comerciales, técnicas y administrativas por la red de concesionarios brasileños e importadores en América Latina y África.
VWCO

Este número representa casi cuatro veces el número de solicitudes realizadas en 2019, alrededor de 24,000.

Eduardo Pignata, supervisor de Capacitación y Desarrollo de Redes de VWCO, atribuye este crecimiento exponencial a la rápida adaptación de la montadora a las plataformas digitales, para continuar brindando este servicio esencial en la pandemia - período en el que las reglas del distanciamiento social son necesarias - las capacitaciones necesitan ser apropiadas para el formato virtual a través de e-learning, clases en video (preparaciones disponibles en ambientes virtuales) y retransmisiones online.

"Cuando realizábamos nuestras capacitaciones, que en su mayoría fueron presenciales, pudimos llegar a entre 10 y 12 personas por clase. Ahora, con este ajuste, pudimos lograr todas las más de 10,000 personas registradas en nuestra base de datos profesional simultáneamente, ya que no necesitan venir a nosotros para participar en estas capacitaciones. Y por ser online, los alumnos pueden acceder a estas capacitaciones desde cualquier lugar”, explica.

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