La combinación de la conectividad y capacidad de datos de OnStar con las interfaces de programación de aplicaciones de IBM Watson, creará experiencias que permitan a conductores y pasajeros lograr mejores niveles de eficiencia y seguridad. Estas experiencias podrán incluir la evasión de tráfico cuando un vehículo tiene poco combustible; activar una bomba de gasolina y pagar mediante una aplicación; pedir una taza de café en el camino; o conseguir noticias y entretenimiento a bordo de vehículos adaptados a la personalidad y ubicación de los ocupantes en tiempo real.
La alianza de GM e IBM ampliará las ofertas y la plataforma actual que ofrece OnStar AtYourService con el lanzamiento de nuevas capacidades soportadas por OnStar Go e IBM Watson. Estas capacidades estarán disponibles en más de dos millones de vehículos conectados con la red 4G LTE y millones de vehículos de las marcas de General Motors con disponibilidad de aplicaciones móviles habilitadas en smartphones en Estados Unidos a finales del 2017.
ExxonMobil, Glympse, iHeartRadio, Mastercard y Parkopedia son las primeras marcas en unirse a la plataforma.
La plataforma de movilidad cognitiva fue diseñada y desarrollada por IBM iX en conjunto con OnStar, utilizando los conocimientos de iX en diseño móvil. iX también está trabajando con GM para diseñar las interfaces táctiles e intuitivas de OnStar para los clientes en movimiento. The Weather Company, una filial de IBM, proveerá información de clima y ubicación para soportar la personalización de los programas y las alertas de las condiciones de manejo.