Chrysler y Jeep, las marcas con mayores avances en el Estudio de Calidad Inicial 2016 de J.D. Power en Estados Unidos

Chrysler y Jeep, las marcas con mayores avances en el Estudio de Calidad Inicial 2016 de J.D. Power en Estados Unidos

Chrysler y Jeep se consolidaron como las marcas con mayores avances en el Estudio de Calidad Inicial 2016 (IQS por sus siglas en inglés) realizado por J.D. Power en Estados Unidos. Ambas marcas mejoraron sus números de calidad inicial en un 20 por ciento con respecto al estudio del año anterior.

Por tercer año consecutivo y por cuarta ocasión en seis años (2011, 2014-2016), Dodge Challenger se ubicó como líder del segmento de Vehículos Deportivos Medianos.

Las minivan del Grupo FCA también tuvieron un comportamiento positivo en el estudio. Chrysler Town & Country se ubicó como líder de su segmento en calidad inicial, mientras que Dodge Grand Caravan obtuvo el segundo lugar.

“Nuestro compromiso con la Calidad está comenzando a mostrar resultados con los importantes avances de Chrysler y Jeep en calidad inicial, pero todavía hay mucho trabajo por hacer.”, señaló Scott Garberding, responsable de Calidad de Grupo FCA. “Mis colegas y yo estamos enfocados en continuar este momento positivo mientras ganamos y mantenemos la confianza y lealtad de los clientes alrededor de todas nuestras marcas.”

El Estudio de Calidad Inicial está basado en las respuestas de más de 80,000 compradores y arrendatarios de vehículos año modelo 2016 encuestados después de 90 días de propiedad. El estudio pide a los clientes identificar problemas con el diseño de sus vehículos, así como defectos.

“Dodge Challenger continúa sorprendiendo año tras año a los nuevos propietarios con el poder del muscle car, ahora liderando el segmento de Vehículos Deportivos

Medianos en calidad inicial por tercer año consecutivo y por cuarta vez en seis años.”, añadió Garberding. “Las minivans de Chrysler y Dodge afianzan el liderazgo en su clase ocupando los dos primeros lugares en calidad inicial.”

El Estudio de Calidad Inicial, ahora en su 30a edición, está basado en una encuesta de 233 preguntas realizadas entre febrero y mayo del presente año

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