El nuevo taller de Body Repairer cubre 2.300 metros cuadrados y cuenta con instalaciones dedicadas para garantizar reparaciones de la más alta calidad, junto con un salón para clientes que cumple con la última Identidad Corporativa de Ferrari. Esto alinea la experiencia del cliente con la que ofrece el resto de la red de Concesionarios Oficiales Ferrari.
El taller de vehículos especializados individuales tiene un área de inspección de vehículos con una rampa dedicada y un área de visualización para la consulta del cliente tanto antes como después de la reparación, así como 4 elevadores de tijera de 2 columnas, una rampa de alineación de 4 ruedas, un área de ITV y una instalación de prueba de frenos, todo lo cual está diseñado para garantizar que el vehículo del cliente se repare al más alto nivel posible. Además, el nuevo taller tiene 2 bahías de reparación de paneles dedicadas, una de las cuales cuenta con una plantilla de alineación del chasis y una rampa para reparaciones estructurales importantes para garantizar que el vehículo se repare según el estándar original de fábrica y mantenga la garantía de fábrica. También tiene su propia sala de mezcla de pintura dedicada y 2 cabinas de pintura con iluminación de alto y bajo nivel y un elevador de tijera para garantizar que los técnicos de pintura puedan volver a pintar cada automóvil con el estándar de fábrica.
Además de las instalaciones dedicadas al taller de reparación de carrocerías de Ferrari, uno de los elementos clave que hace únicos a los coches especializados individuales son los dos propietarios: los hermanos Amer y Zee Mirza. Los hermanos Mirza han estado en el negocio de los reparadores de carrocería durante casi 20 años, pero también han sido clientes de Ferrari durante casi 15 años. Ambos son también Técnicos Estructurales de Ferrari totalmente certificados y han completado los cursos de formación del más alto nivel ofrecidos por Ferrari para la reparación y soldadura de estructuras de aluminio. Esto significa que los hermanos Mirza realmente tienen una visión única no solo de la experiencia y las expectativas del cliente de Ferrari, sino también de los requisitos y estándares de la fábrica para la reparación de vehículos.
La apertura de Individual Specialist Cars en Solihull también ha creado 14 nuevos puestos en la comunidad local, con el objetivo de ampliar la plantilla a 20 para 2024 con el fin de cubrir todas las instalaciones y satisfacer la demanda esperada de los clientes y la red de concesionarios Ferrari.
Francesco Balli, Gerente Regional, Ferrari North Europe, comentó: “Ha sido un privilegio trabajar con Amer y Zee para dar vida a este proyecto, y para nosotros darles la bienvenida a la Red de Concesionarios Oficiales como Reparadores de Carrocería Ferrari dedicados. Como clientes de Ferrari, conocen a la perfección el servicio de atención al cliente que esperamos que nuestros concesionarios ofrezcan a los clientes, y estamos encantados de tenerlos como parte de la familia Ferrari”.