La telemática puede ayudar a las flotas a transformar su perfil de riesgo, y la tecnología está disponible en más formatos y puntos de precio que nunca.
La evidencia sugiere que la mayoría de las flotas que utilizan la telemática solo explotan sus capacidades operativas, funciones como el seguimiento de activos, el geo-cercado y el rendimiento de la entrega. No están aprovechando el poder fenomenal de la telemática para mejorar el comportamiento de los conductores, reducir su perfil de riesgo y cosechar todos los beneficios financieros que van con los dos.
Para obtener los enormes beneficios financieros y de seguridad de la telemática, los administradores de flotas deben utilizar la información para impulsar el entrenamiento de los conductores. Si no tiene recursos para leer los informes telemáticos o para entrenar a los conductores, considere una de las ofertas que entrena a los conductores directamente o hace el análisis por usted.
Muchos sistemas ofrecen módulos de ludificación y aprendizaje electrónico para incentivar y apoyar el aprendizaje de los conductores.
Ahora es el momento
¿Por qué es este el mejor momento para incorporar la telemática? La telemática es ahora un mercado maduro con una variedad de soluciones que se adaptan a todos los presupuestos y perfiles operativos.
- La telemática tradicional CANBus (red de área controlada) envía eventos excepcionales (frenadas bruscas, etc.) a los administradores de flotas junto con cualquier código de diagnóstico del vehículo. Por lo general, generará resultados para resaltar a los conductores más riesgosos de la flota para la intervención de la administración o problemas específicos como el exceso de velocidad.
- Telemática habilitada para cámaras. Muchos programas telemáticos ahora integrarán transmisiones de cámaras para brindar una narración completa de los eventos. Donde la telemática tradicional resaltará un evento de frenado de emergencia, las imágenes de la cámara pueden mostrar si el conductor ha sido imprudente o heroico.
- Sistemas de vídeo gestionados. Ambos capturan cualquier metraje excepcional y analizan el comportamiento del conductor, enviando notas de entrenamiento a los gerentes. Este es un gran ahorro de tiempo para las flotas. Los sistemas también capturan las coordenadas de frenado, revoluciones, aceleración y GPS.
- Sistemas de comportamiento del conductor en tiempo real en la cabina. Hay varios sistemas que entrenan al conductor en tiempo real (con luces de advertencia o iconos de colores si exceden los parámetros) y que resaltarán el éxito, el progreso o las áreas de preocupación al final de su turno.
Los beneficios de la telemática
Si los sistemas de comportamiento del conductor se utilizan correctamente, es decir, se capturan y comparten conocimientos procesables con los conductores, los beneficios pueden ser enormes y rápidos.
- Los sistemas basados en cámaras generalmente logran un retorno de la inversión en las primeras semanas simplemente al proporcionar evidencia rápida en reclamos sin culpa.
- Tasas de colisión más bajas
- Menor consumo de combustible: hasta un 10 %
- Menos cuasi accidentes
- Menos daños no asegurados
- Menos desgaste de los vehículos, menores costos de reparación y mejores residuos
- Primas de seguro mejoradas
- Una pista de auditoría clara de la gestión de conductores
- Mejor protección del conductor contra lesiones y reclamos fraudulentos
- Mejor retención de conductores
Richard Stansfield, director de desarrollo comercial de Auto Electrical Services, describe los beneficios que ve al usar la telemática en su flota de nueve camionetas en AES:
“La telemática no solo ayuda a los administradores de flotas, sino también a los conductores, el personal administrativo y cualquier otra persona involucrada en la operación de una flota comercial. Los principales beneficios de trabajar con una solución telemática para nosotros son:
- Aumente la eficiencia. Podemos acceder fácilmente a información relevante y actualizada para que pueda planificar de manera efectiva y adaptarse rápidamente cuando surjan eventos inesperados.
- Aumentar la productividad. Usamos información de tráfico precisa en tiempo real para mantener a sus conductores en las rutas más rápidas y completar más trabajos.
- Mejorar la seguridad. Nuestro sistema telemático puede brindar información mejorada para ayudar a reducir el comportamiento de conducción inseguro que podría dañar a nuestros conductores, vehículos o la reputación comercial.
- Disminuir costos. Fomentamos una conducción más eficiente en el consumo de combustible y evitamos reparaciones costosas al recibir recordatorios de mantenimiento oportunos, lo que se traduce en la reducción de los costos de mantenimiento y el tiempo de inactividad de los vehículos. Los códigos de combustible y fallas son monitoreados a través de la telemática.
- Mejorar la comunicacion. Nos mantenemos conectados con los conductores mediante el envío de detalles del trabajo desde su oficina a las Terminales de Conductor en sus vehículos. Esto también da una mayor productividad.
- Aumentar la satisfacción del cliente. Nuestros clientes informados de cambios de horario y reducción de tiempos de espera innecesarios.
- Reducir el estrés de los conductores. Podemos establecer la mejor ruta para los conductores y brindar actualizaciones de tráfico oportunas a través de terminales de conductor, para que puedan hacer su trabajo con facilidad.
- Simplifique la administración. Ahorramos tiempo en los diferentes departamentos al automatizar las tareas administrativas”.
La telemática puede ayudar a las flotas a cumplir con su deber de cuidado, reducir el riesgo vial relacionado con el trabajo y proteger sus costosos activos, tanto humanos como de vehículos. Hace que el riesgo vial sea visible y medible y, una vez que se puede ver y medir, se puede gestionar.
El caso de negocios para la telemática es generalmente una obviedad. Si su flota no utiliza la telemática, ¿por qué no elegir el tipo de sistema adecuado para usted y ejecutar un piloto? Vea por sí mismo las mejoras que puede hacer en sus incidentes en carretera y en sus resultados.
Muchos operadores de flotas confían en la telemática para mejorar la seguridad y la eficiencia de sus flotas. Consulte estos estudios de casos de beneficios empresariales .
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