Los usuarios han elogiado los modelos de Suzuki por tener muy pocos fallos, así como por el precio económico de sus reparaciones. El Suzuki Vitara destacó especialmente en esta encuesta, al registrar una fiabilidad del 100%, sin ningún tipo de avería. El Vitara fue uno de los tres coches valorados que obtuvieron una puntuación del 100%.
El Suzuki Swift obtuvo una fiabilidad del 97.8% y ninguna factura de reparación superior a 117 euros en las pequeñas averías declaradas. El Swift superó en un 13% la puntuación media de los modelos de su segmento.
Para Steve Huntingford, editor de 'What Car?', "Hay muchas buenas razones para comprar un Vitara, pero la más convincente es su impecable historial de fiabilidad. Según los propietarios, es el mejor SUV pequeño de nuestra encuesta, ya que ningún Vitara ha dado problemas a su propietario en los últimos doce meses. Un Swift de segunda mano es otra buena apuesta si buscas un coche pequeño que no te deje tirado ".