Así, para la Alalog lo más importante en estos tiempos difíciles es "poner toda nuestra acción en medir y trabajar en forma colaborativa para ganar productividad y, consecuentemente, competitividad". Lo que nos hace ganar realmente competitividad en este mundo global, indica la asociación, es:
La eficiencia y la eficacia de los gobiernos y los privados trabajando en equipo.
La infraestructura y la estructura logística.
Las comunicaciones.
El estado de innovación permanente y el conocimiento aplicado.
La existencia de modos de transporte en competencia y su transformación en complementarios.
La eliminación de costos ocultos o generadores de improductividad.
La flexibilidad en leyes laborales y la actividad sindical, profesional y empresarial.
Las inversiones en tecnología.
La política monetaria y fiscal.
Por otra parte, en "Shifting Patterns. The future of the logistics industry", la consultora PwC considera que las empresas logísticas "requieren reducir costos, pero no sólo por el bien de la eficiencia: necesitan discriminar lo que no importa y así liberar recursos para áreas clave de enfoque, como digitalización, productividad de activos e innovación, e invertir más para respaldar las capacidades clave de la empresa y propuestas de valor".
Las expectativas del cliente están aumentando, tanto individuos como empresas esperan obtener bienes más rápido, de manera más flexible y, en el caso de los consumidores, con un costo muy bajo (o nulo) de envío. Según PwC, aunque el uso de tecnologías de interconexión digital permite a las empresas reducir sus costos logísticos hasta en 30%, los temas dominantes en el escenario serán:
El crecimiento de trabajo colaborativo, que permitirá a las empresas caminar hacia tamaños de envío, etiquetado y sistemas más estandarizados.
La complementariedad de servicios para afrontar los desafíos y costos de la última milla, cada vez más fragmentada.
El uso compartido de múltiples soluciones para integrar ofertas de servicio en un modelo de negocio redituable.
La aportación de espacios para pequeños jugadores por parte de los líderes del mercado para lograr economías de escala a través de la consolidación.
"La promesa de costos más bajos se relaciona con avances genuinos en la forma en la que la industria funciona", señala el documento.
"Atraer las tecnologías correctas es un tema, pero desarrollar la estrategia correcta es aún más crucial. Es decir, reducir costos para hacerse más fuertes debería verse como algo estrechamente relacionado con la estrategia".