En una carta dirigida a sus clientes, Isaac Clawson, director de Mercadotecnia y Operaciones Retail de FedEx México, señaló que "debido a la inseguridad que se vive en algunas zonas de la República mexicana, y por seguridad de nuestros empleados y proveedores, hemos decicido suspender todos nuestros servicios en algunas poblaciones en los estados de Jalisco Guerrero y Michoacán".
El documento explica que la suspensión del servicio será a partir del 2 de mayo en Jalisco y Guerrero, mientras que en Michoacán será desde el 30 de mayo.
La carta enlista las poblaciones que se verán afectadas (Ver tabla adjunta).
FedEx puso a disposición de sus clientes el teléfono 01800-0033339, que es del Centro de Atención al Cliente FedEx, para conocer la información sobre los códigos postales afectados.
PortalAutomotriz.com llamó a dicho centro de atención y, en efecto, confirmaron la suspensión de servicios en dichos estados, ello debido a que algunos códigos postales están en la "zona roja" de la delincuencia.