Los primeros reportes indican que la única persona lesionada fue el acompañante del conductor del tráiler, Abel Sedeño Pacheco, de 42 años de edad, quien fue trasladado por la ambulancia 395 al Hospital de Urgencias de la Villa, ya que presentaba un golpe en la cabeza y fractura en el brazo derecho.
Según las autoridades los hechos ocurrieron cuando un tráiler blanco marca internacional, placas de circulación 403-VP4 que llevaba papel higiénico con razón social Evenflo y conducido por José de Jesús Chávez Reyes se impactó contra la unidad del Metrobús con número económico 350, conducido por Miguel Cardozo Guadarrama.
El accidente se registró en la lateral de la Avenida Ignacio Zaragoza, esquina con calle León Noyola, en la colonia Ejército Constitucionalista, en la referida demarcación política.
En el percance se vio involucrado el vehículo compacto Corza gris, placas de circulación 406-RTG, conducido por Antonio de Jesús Ríos Gómez de 26 años edad, quien resultó ileso.