El nuevo Maintenance Provision Rating Scheme (MPRS), lanzado en el Salón de los Vehículos Comerciales para proporcionar un sistema de calificación estandarizado y escalonado para los talleres de vehículos pesados en todo el Reino Unido, ha completado una prueba piloto de 18 meses que incluyó el uso de los talleres de camiones Daimler como punto de referencia para sus criterios de puntuación de niveles de competencia e instalaciones.
Con el objetivo de elevar los estándares de la industria para el mantenimiento de vehículos comerciales, reducir las fallas o prohibiciones de la ITV y mejorar la seguridad, la confiabilidad y el cumplimiento, el MPRS fue desarrollado conjuntamente por Logistics UK, RHA, CPT, IRTE, SMMT, BVRLA y NFDA, y está respaldado por la Oficina del Comisionado de Tráfico, DVSA y DfT. Daimler Truck ha estado estrechamente involucrado en el desarrollo del MPRS y se enorgulleció de ser socio del piloto.
Las clasificaciones escalonadas de Entrada, Bronce, Plata, Oro y Platino ayudan a los operadores de vehículos comerciales a tomar decisiones más informadas al decidir dónde mantener sus camiones.
Los talleres que participen en el MPRS podrán mostrar su compromiso con la excelencia y mejorar su reputación para darles una ventaja competitiva. También les animará a invertir en formación y mejora de sus instalaciones para mejorar su calificación.
Amy Carter, Jefa de Producto de Daimler Truck UK, comentó: "Como OEM, Daimler Truck UK ha dado la bienvenida a participar en el desarrollo del MPRS, ya que creemos que es importante para la industria de vehículos comerciales establecer nuevos estándares. Ha necesitado un esquema de calificación consistente a nivel nacional durante mucho tiempo".
"Creemos que el MPRS ayudará a elevar el listón en la posventa y, a largo plazo, esperamos que los clientes comiencen a preguntar a los talleres por sus calificaciones MPRS y que los concesionarios comiencen a promover sus propias puntuaciones. Daimler Truck se toma muy en serio el servicio al cliente y el cumplimiento normativo y, aunque ya evaluamos regularmente los estándares de nuestra propia red de concesionarios, el MPRS ahora proporciona un punto de referencia independiente útil para demostrar que cuando un cliente envía su flota a nuestros talleres, está siendo atendido por los más altos estándares", continuó Amy.
Daimler Truck UK tendrá clasificaciones MPRS para todos los concesionarios de su red a finales de 2025.