Este incremento no solo posiciona a México como líder global en crecimiento de ventas minoristas en línea, superando a países como Filipinas, Malasia, Brasil e India2, sino que también refleja un cambio significativo en los hábitos de consumo de los mexicanos. Eventos como el Black Friday, Cyber Monday, Hot Sale o Ventas Nocturnas impulsan el comercio electrónico, no solo como una estrategia de crecimiento del sector, sino también como una oportunidad para fomentar compras más responsables y sostenibles.
Transformación de hábitos del consumidor online: hacia un consumo sostenible
La digitalización ha cambiado radicalmente la forma en que los mexicanos compran. En 2023, casi 66 millones de personas adquirieron productos o servicios en línea3. Más allá de la comodidad y las ofertas, los consumidores están cada vez más preocupados por reducir el impacto ambiental de sus compras. Según datos de la AMVO, el 67% de los consumidores online prefieren productos que no dañen el medio ambiente. Además, el 60% está dispuesto a esperar más tiempo por entregas ecológicas y el 55% busca envíos con empaques reutilizables o reciclables.
Este cambio de mentalidad presenta una gran oportunidad para que las empresas adopten estrategias sostenibles en fechas clave como el Black Friday y el Cyber Monday.
“Los eventos de alta demanda en el consumo online presentan importantes desafíos logísticos. La optimización de las cadenas de suministro y la adopción de prácticas logísticas sostenibles son esenciales para cumplir con las expectativas de los compradores y reducir el impacto ambiental”, comenta Samantha Rodríguez, Sr. Sustainability Manager para LatAm de CHEP.
Al implementar modelos de economía circular como el pooling de CHEP, que promueve el uso compartido y la reutilización de pallets de madera para el transporte de mercancía, es posible mejorar la eficiencia operativa, financiera y ambiental. Esto permite reducir el impacto ambiental en toda la cadena de suministro, desde proveedores hasta consumidores finales.
Adoptar un modelo circular en lugar de uno lineal ofrece beneficios significativos, como el ahorro en el uso de madera, la reducción de emisiones de carbono y la disminución de residuos. Estos esfuerzos, combinados con iniciativas de los productores, como el uso de empaques reciclables o reutilizables y la implementación de flotillas eléctricas, pueden maximizar el impacto positivo en la movilidad de mercancías.
“El crecimiento acelerado del comercio electrónico, junto con una mayor conciencia ambiental, representa una oportunidad para replantear la logística de empresas de todos los tamaños. Las alianzas estratégicas juegan un papel clave en la creación de cadenas de suministro más inteligentes y sostenibles”, concluye Samantha.
La combinación de innovación, colaboraciones estratégicas y un compromiso real con la sostenibilidad será el motor de un comercio electrónico más responsable y resiliente. Esto demuestra que es posible satisfacer la creciente demanda del mercado sin comprometer el futuro del planeta.
Referencias:
1 Estudio de Venta Online, 2024.
2 eMarketer, 2024
3 INEGI. Reporte ENDUTIH, 2023.