Las lecciones aprendidas de la aplicación del trabajo remoto generalizado ha ayudado a acelerar la transformación de los modos operativos de la compañía en beneficio de una mayor agilidad y eficiencia para los empleados.
El Grupo PSA se adaptó desde el comienzo de la crisis al duplicar sus capacidades de TI (Tecnologías de la Información) en marzo de 2020, lo que permitió el rápido desarrollo del trabajo remoto (38,000 conexiones simultáneas al sistema global de TI del grupo en abril para un promedio de 18,000 en los meses anteriores ) que ha permitido garantizar la continuidad de la gestión de la empresa.
Pionero, el Grupo ya había iniciado el implementación del trabajo remoto. En 2019, casi 18,000 empleados que adoptaron este método de trabajo de manera regular o puntual (frente a 2,500 en 2016) correspondientes a 3 millones de horas de trabajo remoto y casi 500,000 desplazamientos.
Sobre la base de las medidas eficientes ya tomadas y sus comentarios en el contexto de la crisis de COVID-19, el Grupo PSA ha decidido fortalecer el trabajo remoto y convertirlo en el punto de referencia para actividades no directamente vinculadas a la producción.
Este principio se aplica ahora como parte del reinicio gradual y seguro a las actividades en sus oficinas, además de las actividades comerciales y de investigación y desarrollo relacionadas con las medidas para apoyar la actividad parcial.
El Grupo está aprovechando esta crisis como una oportunidad para transformar y dar forma a un nuevo negocio con 3 palancas de aceleración:
1. Las oportunidades tecnológicas de digitalización y herramientas colaborativas de trabajo remoto ya existentes, que continúan desarrollando y modificando las formas de trabajo.
2. Lecciones aprendidas de la experiencia del trabajo remoto antes de la crisis, y durante la crisis con el uso generalizado del teletrabajo.
3. El cambio de paradigma posterior a la crisis con la necesidad reforzada de dar sentido a las acciones al consumir energía, recursos y tiempo de manera aún más responsable.
Al respecto, Xavier Chéreau, director de Recursos Humanos y Transformación del Grupo PSA, señaló: “Con la oportunidad de cambiar el paradigma posterior a la crisis, queremos dar más significado a nuestras acciones, poner la energía correcta en el lugar correcto y en el momento adecuado, utilizar los recursos y el tiempo de manera más responsable. Además, anticipamos, con los interlocutores sociales, desarrollos sociales en línea con nuestra ambición de hacer que la motivación y el bienestar de los empleados del grupo sean un vector de desempeño comercial”.
Además del trabajo remoto, la presencia física de los colaboradores en espacios colaborativos rediseñados reforzará las interacciones de valor agregado y la búsqueda de energía colectiva. Esto dará como resultado una presencia en el sitio de un día a un día y medio por semana, en promedio.
Este proyecto tiene el doble beneficio de un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal para los empleados afectados por una reducción en la frecuencia y duración de los viajes a casa. Permitirá a los empleados del Grupo ampliar su elección de espacio vital con mayor libertad de movilidad individual.
También es parte del enfoque de neutralidad de carbono del Grupo al reducir su huella inmobiliaria.
Para realizar este cambio, el Grupo continúa su proceso de co-construcción con los interlocutores sociales, un proceso que ya está en marcha como parte del acuerdo sobre motivación y bienestar firmado a principios de año en Francia, y en el proceso de despliegue internacional, para definir cuál será la empresa del mañana con sus nuevas modalidades y espacios colaborativos rediseñados.
Este proyecto de estructuración tendrá lugar en 3 etapas:
11 de mayo - Contención posterior: se da prioridad a la protección de los empleados con el mantenimiento del trabajo remoto como referencia, y la posibilidad de ir en cantidades limitadas a los sitios del Grupo de conformidad con el protocolo de medidas de salud reforzadas para actividades no directamente vinculadas a la producción. En este contexto, los proyectos para agrupar actividades pueden acelerarse.
Mayo - junio - Co-construcción con el análisis de lecciones aprendidas y palancas de eficiencia (encuesta realizada sobre teletrabajo y retroalimentación de los últimos meses).
Verano 2020 - Aplicación de nuevos métodos de trabajo y desarrollo de nuevos espacios en los emplazamientos piloto de Poissy (Centro de Especialización), Vélizy, Carrières y Sochaux
Este proyecto internacional se implementará en todas las actividades del Grupo PSA no relacionadas con la producción para lo cual ya se han establecido varios grupos de trabajo en todo el mundo: por ejemplo, en las regiones del Medio Oriente, África y América Latina.