Profeco informa sobre llamado a revisión de Toyota Tacoma

Profeco informa sobre llamado a revisión de Toyota Tacoma

Toyota México en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), comunica de la campaña de servicio destinada a sus vehículos Tacoma modelos 2018-2019. En virtud de que debido a un proceso de manufactura incorrecto de uno de sus proveedores, un sello en ciertos cilindros maestros de frenos podría dañarse con el tiempo y ocasionar una fuga interna de líquido de frenos. Si esto llegara a ocurrir, la sensación del pedal del freno podría cambiar y el rendimiento del freno delantero podría reducirse repentinamente. Esto podría resultar en una mayor distancia para detener el vehículo, lo que podría aumentar el riesgo de un choque.

Por tal motivo, Toyota de México indicó que para prevenir esta condición es necesario reemplazar el Cilindro Maestro de Freno por uno nuevo.

Es importante mencionar que la comprobación y en su caso el trabajo de reprogramación requerido es gratuito, no genera costo para los consumidores.

La campaña inició el 32 de enero de 2019 y tendrá un tiempo indefinido.

Adicionalmente, en caso de tener alguna duda, requerir mayor asistencia o si se confirma la condición del vehículo, podrán contactar a Toyota de México a través de los siguientes medios:

 Visitando la página de Internet: www.toyota.com.mx;
 Marcando al teléfono de Atención a Clientes 01 800 7 TOYOTA (869682) o;
 Escribiendo al correo electrónico: contacto@marcatoyota.com.mx

Profeco seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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