El teléfono 5658 1111 está a disposición de quienes deseen disipar sus dudas y recibir información y orientación respecto a la aplicación de este nuevo reglamento que principalmente contempla cambios en los límites de velocidad, en la señalización y en el uso del cinturón de seguridad.
Además las y los ciudadanos que resulten infraccionados por algún agente de la Secretaría de Seguridad Pública del Distrito Federal (SSPDF), podrán llamar a Locatel para conocer en tiempo real si está autorizado o no para levantar este tipo de multas, así como el monto de la misma, entre otros aspectos.
Por otra parte, Locatel también está a disposición de las y los conductores que reciban una mala actuación policial, ya que podrán denunciar a los agentes que incurran en alguna falta.
Esta denuncia debe hacerla el ciudadano vía telefónica en el 5658 1111, las 24 horas, los 365 días del año, y proporcionar a las y los operadores telefónicos de LocatelL:
• Nombre, dirección y teléfono
• Nombre y placa del elemento que desea reportar
• Lugar en el que ocurrieron los hechos (calle, entre calles, colonia y delegación).
El reporte será entregado a la Secretaría de Seguridad Pública del Distrito Federal en tiempo real.
Asimismo, Locatel recibirá en el correo electrónico reglamento@locatel.df.gob.mx, fotografías y videos que capten alguna mala actuación de los agentes al momento de infraccionar, como negar información de su nombre o número de placa o no informar el motivo de la infracción.