En cuanto a los horarios de los centros de atención estos estarán abiertos al público usuario los días 24 y 31 de diciembre a partir de las 9:00 y hasta las 13:00 horas, y los días 25 de diciembre y 1 de enero estarán cerrados.
Los horarios de atención del Call Center de EcoBici serán los siguientes: el 24 y 31 de diciembre, estará disponible de las 6:00 a las 22:00 horas y los días 25 de diciembre y 1 de enero, desde las 7:00 hasta las 00:30 horas.